Politique d’expédition

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après validation de la commande.
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Livraison
Nous proposons un seul mode de livraison, gratuit, avec ou sans minimum d’achat.
France : 
•    Livraison standard : 6 à 10 jours ouvrables
•    Frais de livraison : Gratuits
 
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis, avec l’aide de votre numéro de commande et votre adresse mail sur notre site internet dans la rubrique " suivre ma commande ".

Colis endommagés 
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à :
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Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais, ce qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement.

Colis Perdu
En cas de perte ou de dommage constaté lors de la livraison, merci de nous contacter rapidement.
Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur.


Taxes et droits de douane
Aucune taxe douanière ou frais d’importation ne s’appliquent aux commandes livrées en France.